آیا محصولات صدای کالا اصلی هستند؟
بله، کلیه محصولات که در صدای کالا فروخته میشود، اصلی و به شرط اورجینال میباشد.
همچنین بارکد چک اصالت نیز بر روی بسیاری از محصولات وجود دارد، که مشتری اطمینان نهایی را جهت اصلی بودن محصول به دست آورد.
بارکد چک اصالت چیست؟
هر محصول دارای یک شناسه اختصاصی هست.
شما میتوانید با استعلام این شناسه، از سایت کمپانی تولیدکننده، اصالت قطعی محصول را متوجه شوید!
چند روز مهلت بازگردانی یک محصول وجود دارد؟
7 روز!
به شرطی که درب محصول باز نشده باشد ویا آسیببی به دارو ها و محصولات نرسیده باشد.
آیا همه محصولات بارکد چک اصالت دارند؟
خیر
در بیشتر موارد داروها دارای این بارکد هستند و خیلی از مکمل ها و چربی سوزها این بارکد را ندارند، لذا در زمان خرید فقط از افراد قابل اعتماد خرید کنید.
آیا امکان ثبت نام با شماره تلفن همراه وجود دارد؟
پاسخ: شما میتوانید پس از ورود شماره همراه به صورت کامل (******* **۰۹) و وارد کردن کلمه ی عبور، پس از تایید شماره ی همراه(ثبت کد دریافت شده از طریق پیامک) اقدام به ثبت نام نمایید.
در صورتی که قبلا با ایمیل ثبت نام کرده اید، زمانی امکان ورود از طریق شماره همراه برای شما مقدور است که شماره همراه وارد شده در پروفایل خود را تایید نمایید.
آیا پس از تایید شماره همراه در مراحل ثبت نام، میتوانم شماره خود را تغییر دهم؟
پاسخ: شما زمانی میتوانید شماره خود را تغییر دهید که شماره ی همراه جدید نیز تایید شود.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
پاسخ: لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
